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超级网络平台崛起的影响研究与治理探讨 (上)

本文摘要:本陈诉由互联网实验室于2017年9月出品前言互联网经由20多年的商业化生长,正在进入网络平台时代,一些互联网巨头开始向超级网络平台迈进。十年前,全球市值前五大巨头是埃克森美孚(石油)、通用(制造)、微软(软件)、花旗团体(金融)、美国银行(金融),行业漫衍处于群雄逐鹿之势。现在天,全球市值前五的巨头已经悉数被高科技企业独霸,划分是苹果、谷歌、微软、亚马逊和脸书(合称“FAMGA”)。 [1]五大巨头无一破例属于超级网络平台。

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本陈诉由互联网实验室于2017年9月出品前言互联网经由20多年的商业化生长,正在进入网络平台时代,一些互联网巨头开始向超级网络平台迈进。十年前,全球市值前五大巨头是埃克森美孚(石油)、通用(制造)、微软(软件)、花旗团体(金融)、美国银行(金融),行业漫衍处于群雄逐鹿之势。现在天,全球市值前五的巨头已经悉数被高科技企业独霸,划分是苹果、谷歌、微软、亚马逊和脸书(合称“FAMGA”)。

[1]五大巨头无一破例属于超级网络平台。现在看来,超级网络平台垄断排行榜的时代,可能刚刚拉开序幕。无独占偶,中国的和阿里巴巴市值划分在2017年相继突破4000亿美元,两者不光一举逾越中移动、中石油、工商银行等国有巨头,而且已经引领亚洲。加上早已突破500亿美元的百度、已经重新回归500亿美元俱乐部的京东,另有获得软银巨资注入,市值突破500亿美元的滴滴,中国也开始全面进入超级网络平台主导的新阶段。

超级网络平台作为新的商业模式具有很大的社会价值。可是由于其开放与网络效应,可聚合数以十亿的用户群,对现有的网络治理模式也提出了挑战。这些超级网络平台,不光在商业赢利方面的垄断职位渐趋增强,更重要的是,它们已经成为网络时代全球公共的信息基础设施,主导了人们的生活、事情、娱乐等。它们使用数据资源增强了平台的统治职位,追求利益和权力的欲望正形成新的动向。

依靠独霸用户数据开始对工业生态链企业形成非传统竞争——用户数据所有权与使用权之争。甚至,它们在很大水平上取代了原本应由国家负担的网络社会公共服务和公共政策,正在到场政府的社会治理职能。某超级平台卖力人绝不讳言:“我们认为未来我们企业提供的服务会是企业继水、电、土地以外的第四种不行缺失的商务基础设施资源。

”由此,超级网络平台的治理问题,已经开始逾越政府主体的规模,走出狭义的网络治理领域,延伸到社会治理,以致国家治理层面,超级网络平台甚至成为全球治理的主导性气力。互联网浪潮席卷全球已经20多年,可以说,看起来到今天才真正进入深水区。随着全面进入网络时代,人类面临的最浩劫题将是超级网络平台的治理问题。名词解释超级网络平台:旗下平台月活跃用户数量到达10亿级,对用户具有高粘性并已成为重要信息基础设施,具有强大发动能力与工业支配职位且仍在连续扩张的网络平台。

外洋主要指FAMGA等,海内主要指阿里巴巴、、百度等。FAMGA:指Facebook,脸书;Apple,苹果;Microsoft,微软;Google,谷歌;Amazon,亚马逊。一、超级网络平台正在强势崛起在互联网生长20多年里,传统的“平台”观点也从现实平台向虚拟平台的转变。

如今的“平台”已与互联网密不行分,当下人们明白的“平台”更多的是指网络平台。而陪同着互联网技术的不停革新及全球化历程的推进,互联网企业的体量和实力也在不停的集聚,发展为全球拥有数十亿用户、超千亿市值的巨无霸,即所谓的超级网络平台。

今天,包罗苹果、谷歌、微软、亚马逊、脸书、阿里巴巴和等企业已然成为了或即将发展为超级网络平台,全球规模内由网络超级平台垄断排行榜的时代正式拉开序幕。图 1 超级网络平台的降生历程数据泉源:互联网实验室1.1 平台、网络平台和超级网络平台的观点平台,原指船体结构中作为安装设备、人员事情等用途的局部水平板架。自从被应用于汽车制造业并发生庞大成效以来,平台的观点、思想和战略便逐渐推广。这是平台的原始观点,讲明平台具有能够为解决问题提供载体的功效。

随着人类社会的进步,平台观点也有了新的寄义。从旧时的市集到现代的购物商场,包罗了完善的生意业务规则、互动情况、多方到场的群体,均可称之为“平台”。

将现实和虚拟联合在一起的界说有:“平台是一种现实或虚拟空间,该空间可以导致或促成双方或多方客户之间的生意业务”。当下人们对平台的明白应该源自“双边市场”的观点,诺贝尔经济学奖得主Rochet等人在2001年首先提出此词。Armstrong将双边市场界说为:存在两组需要通过网络型平台实现互动的用户,其中一组用户加入平台的收益取决于加入该平台的另一组用户的数量。

这个“平台”即具有“网络平台”的雏形,其理论应用也从传统的现实平台向互联网的虚拟平台转型。厥后有学者研究发现,一些平台的应用群体种类多于两种,因此对应于多边平台,提出了多边市场的观点,但双边平台与多边平台的实质是一样的。

对多边市场的应用别具创意研究的Hagiu等人将平台界说为“能够使归属于其中的多类用户通过直接互动缔造价值的组织”。该界说强调通过群体间的直接互动来相互满足需求,而非由平台所有者取代或控制他们的互动来直接提供需求。

平台组织只是为他们的互动提供条件、互动规则和空间等服务,充当催化剂的作用。虽然这些研究者依然使用的是“平台”一词,可是研究的工具已经逐渐具化为网络平台。

文献资料中有一些对“网络平台”的详细界说,可是仍缺乏具有权威性的统一界说。如段文奇等认为网络平台由组件(如硬件、软件、服务)和规则(尺度、协议、政策和合约)组成,类似阿里巴巴电子商务平台这样的网络系统,平台为买家和卖家两类使用者同时提供公布和搜索供求信息、拉拢生意业务和信用治理等服务。在此基础上有研究提出,网络平台就是网络工业中一种平台化谋划模式,即由专业的平台开发商或运营商以互联网为基础,以网络技术为依托构建一个平台架构,为网络用户提供集认证、支付、物流、客服于一体的一站式服务吸引买卖双方到场到平台上来告竣生意业务的一种商业模式。

这一界说相对完整地对网络平台的组成和价值举行了阐释,正如平台类著作《现代垄断:它拿什么来主导21世纪经济》中提出的,网络平台的要义即是可以通过促进两个或更多相互依赖的群体之间的交流来缔造价值。英国萨里大学数字经济学教授Annabelle Gawer在通过对多家网络平台的研究和几十位顶尖学者的访谈后,从平台的内部运行机理角度把网络平台界说为一组稳定的组件,这些组件通过约束其他组件之间的联系来支持系统中的多样性和可演化性。图表 1 平台模式的分类资料泉源:平台网络化机制研究,周利华从网络平台到超级网络平台的演进,可以通过哈佛伯克曼互联网与社会研究中心的一份研究陈诉的说明加以相识。

他们认为,互联网行业所说的“平台”,传统意义上是指音乐和媒体内容平台,而如今迅速增长的包罗诸如Uber和Airbnb类型的分享经济平台正在迅速侵入原本由资本集中型行业(如出租车和旅店业)占领的市场。研究强调了从服务内容到新的经济模式的形成历程,也体现了从网络平台到超级网络平台的变化,可以明白为网络平台偏重于基于网络提供服务,而超级网络平台则是对原有工业生长模式的厘革与颠覆。

当前文献对“超级网络平台”的提及较少,在一些相关著作中有“超级明星平台”(super star platforms)的提法,主要指代工具包罗亚马逊、苹果、谷歌和脸书等。超级网络平台缺乏统一的界说会对相关观点的明白造成偏差,本文在前期研究的基础上实验使用特征界说法对其举行观点阐释:旗下平台活跃用户数量到达10亿级,对用户具有高粘性并已成为重要信息基础设施,具有强大发动能力与工业支配职位且仍在连续扩张的网络平台。

这个界说主要思量到超级网络平台的大规模用户、超强吸引力和影响力以及可连续性生长的属性。未来,随着各方研究的深入,对超级网络平台的界说也会越来越富厚,但以上这些基本属性应该是界说必须思量的要素。

1.2 平台、网络平台的分类与特征研究徐晋、张祥建(2006)对平台举行了较为详细的分类:1.依据开放水平可分为开放平台、关闭平台和垄断平台;2.依据毗连性质可分为纵向平台、横向平台和观众平台;3.依据功效分类可分为市场制造者、观众制造者和需求协调者。哈佛大学的平台研究专家Carliss Y. Baldwin and C. Jason Woodard(2008)通过综述认为,平台有三种基本类型:产物平台、技术平台和双边平台。产物平台通常指系列性产物中的一项基础或焦点技术,依靠组织自己的气力生产产物;而工业双边平台,依靠外部企业来生产补足品,且存在网络效应。

技术平台一般指基于一定开放尺度而共通的技术基础架构和信息技术支撑体系。图表 2 具有超级网络平台潜力的企业与应用数据泉源:泉源于网络,包罗维基百科等网络平台依据形成机制主要分为三种类型:1.涌现型平台,在平台发生以前,差别主体可能没有交互,也可能以完全差别的方式实现交互,平台的作用就是为这些市场到场方提供一种全新的交互通道,如阿里巴巴;2.从单边市场演化而来的网络平台,如百度和谷歌等搜索引擎先通过提供搜索服务获得庞大的单方用户后实现广告增值服务;3.多平台扩展发生的平台,如公司的拍拍电子商务平台是在QQ用户组成的即时通信平台基础上扩展而来。另有研究将平台和网络平台举行了综合性的分类,可以让公共越发直观相识平台的属性特征和分类区别。网络平台能够快速生长并成为新的经济模式,与其自带的属性特征有着密切的关系。

综合已有的研究,提出以下七个特征:1.平台存在双边或多边用户,是多边群体互动的中介协调者;2.多边互动带来的网络效应(团结需求性);3.交织网络外部性,即平台一边用户使用平台获得的效用是由另一边用户的数量和质量决议的,反之亦然;4.订价(补助)结构的非对称性;5.规模与规模的经济性;6.赢家通吃属性。1.3 超级网络平台的阶段演进历程事实上,超级网络平台的生长等同于互联网商业化演进历程。互联网商业化起步于1991年,发作于1994年,迄今仅20多年。

基于生命周期理论,网络平台还在快速演进之中。可是,网络平台的治理问题已日渐突出,矛盾冲突逐渐热化。除了工业竞争和市场秩序之外,开始对经济秩序、公共利益、社会稳定、国家宁静甚至国际秩序组成全新的挑战。放眼下一个十年,这些以民营企业身份运行的超级网络平台究竟还将汇聚多大的能力和权力,对于社会治理和国际治理发生何等影响,现在仍是未知数,也缺乏研判依据和方法。

ISP阶段:90年月中期之前,在美国互联网生长初期,有着平台能力的主要是做网络接入的ISP。从最初的美国在线、Compserve和Prodigy等网络服务商,到中国的三大运营商。借助网络接入的近水楼台,形成了主导用户、汇聚服务的综合能力。

可是,由于用户数量有限,尤其市场疏散,终究没有泛起能够赢者通吃的霸主。而且随着开放式互联网服务的繁荣和生长,以接入为基础的ISP很快走向式微。门户阶段:以雅虎为代表的门户的崛起,是真正网络平台的开始。

90年月中后期,以导航和新闻为基础的雅虎,以浏览器为基础的网景,以及厥后以搜索为基础的谷歌,都基于以新闻、搜索和邮件等信息内容服务为基础,形成了互联网领域第一个最凸显的平台级商业模式。垂直阶段:2000年前后,以B2C为基础的亚马逊,以C2C为基础的eBay,及以在线购票为基础的Priceline,以互联网服务为基础的垂直领域开始泛起一系列主导性的平台。可是,许多平台并没有连续崛起,而是遭遇瓶颈。其中的胜利者也必须等到未来移动互联网全面到来,才气形成主导性的市场控制力。

社交媒体阶段:2005年前后,随着YouTube、Blogger.com、Myspace和脸书的崛起,以及诸多Web2.0应用的繁荣和生长,以网站生产内容和提供服务的1.0阶段,开始进入以用户缔造内容(UGC)和用户协同服务的真正“以人为本”的平台新阶段。海量用户的汇聚成为平台的真正内核。移动综合平台阶段:随着2007年iPhone公布,全球网络进入全新的生长阶段。

实时跟上移动互联网浪潮的诸多网络平台,借助移动智能终端的快速增长,平台迎来腾飞的新阶段,超级网络平台开始降生。至此,中国和全球互联网真正进入了超级网络平台主导的市场。

到2017年,市场价值到达3000-7000亿美元的巨无霸,正式在中国和美国崛起,将主导全球互联网的生长。1.4 超级网络平台的分类与生长中美互联网行业的生长已经成为全球标杆。美国是互联网的降生地,具有先发基础,中国引入并快速生长互联网,具有弯道超车之势。因此,在全球互联网商业化生长迎来全新的超级网络平台时代之际,中美两国依然成为主导者。

在全球,市值前五的位置已经悉数被苹果、谷歌、微软、亚马逊和脸书等美国超级网络平台独霸;在中国,阿里巴巴和的市值相继突破4000亿美元,加上市值已突破500亿美元的百度、京东、滴滴等平台,中国也将全面迈入超级网络平台主导的新阶段。图表 3 2014-2017年全球20大互联网公司市值变化数据泉源:基于KPCB《互联网趋势陈诉》和公然数据整理测算,2017.06现在,依据超级网络平台的界说,能够满足界说的平台主要集中在互联网的几大巨头。

虽然有些平台现在不完全满足超级网络平台界说的要求,但网络平台的网络效应让它们具有了跨入超级网络平台的天然属性。凭据这些平台的应用属性举行分类,主要包罗以下几种:1.操作系统和应用商店平台,如苹果、谷歌和微软等;2.云盘算平台,如亚马逊、微软和阿里等;3.社交媒体平台,如脸书和(微信、QQ)等;4.电子商务与互联网金融平台,如亚马逊、阿里和京东等;5.共享经济平台,如Uber、滴滴和摩拜等。

这些平台的生长正进入“强者愈强”的良好状态,势如破竹的财富汇聚效应和不行阻挡的竞争优势,加上强大的社会发动能力和海量数据的汇聚能力,逐渐成为全球民众在网络空间最不行或缺的生活、事情的新型基础设施。而在现实空间中主导焦点基础设施的政府,在网络空间中越来越陷入缺位和失位的尴尬田地。事实上,因为政府在网络空间效能的缺失,这些超级网络平台在很大水平上成为了基础设施、制度建设等公共物品的提供者。综上,网络超级平台在很大水平上署理了原本由国家来负担的网络社会公共服务和公共政策,正在颠覆传统政府的焦点职能。

已往一直主导全球秩序的主权国家也将让位于超级网络平台。可以说,互联网浪潮席卷全球已经 20 多年,看起来到今天才真正进入深水区。全球治理将进入一个前所未有的新时代,人类面临的最大的难题将是超级网络平台的治理问题。

这一问题,亦将逾越政府主体,走出狭义的网络治理领域,逐步延伸到社会治理,以致国家治理,甚至成为全球治理的主导性气力。二、平台资本主义与超级网络平台超级平台的发生和生长有其内在的客观纪律,是技术和模式生长到特定阶段的产物,是一种新的经济形式。

西方学界对这类现象有较早的关注,而且随着近年来平台经济的兴起而吸引了越来越多的人对此举行深入探讨与研究。平台资本主义是各方比力集中的提法,但大家对平台资本主义与超级网络平台的关系研究都各有特点。综合各方的研究,可以更全面立体相识平台资本主义在推动超级网络平台生长历程中负担的角色价值。2.1 平台资本主义的本质是数字经济[2]平台资本主义是资本主义越发深入的集约化体现,它直接依赖于两个方面:数字基础设施的性质和网络本质。

同时,平台资本主义被认为是一种新的数字经济流通形式,这种流通形式在许多数字经济生态中显而易见。平台则是将差别群体聚集在一起的商业模式,这种模式依赖于海量数据,发生数据虹吸和汇总,形成数据中心。

由此可见,平台资本主义的本质是数字经济(或数据经济)。数据是驱动平台企业的基本资源,平台的生长需要比竞争对手获得更有优势的数据。所以越来越多的平台被设计为提取和使用数据的机制,通过为差别群体提供基础设施和中介,平台把自己置于可以检察和提取这些群体之间数据交互作用的中心。这种定位是其经济和政治权力的泉源。

平台可以调动到场新数字经济流通的基础设施。数字经济循环是通过平台对元数据举行编码、部署算法处置惩罚数据点之间的关系、使用剧本交互协议、设置可视特征和默认值的接口以及数据、软件和硬件之间的无形链接(打开或关闭到应用法式编程)。平台资本主义的新学说将把平台的基础设施和中介质量统一起来。

平台是代码和商业的特殊联合:当设计和毗连的基础设施被设计和实现的时候,这是数字经济流通的中介作用。为了使市场网络成为我们所说的基础设施中介,平台必须“尺度化”他们专门从事的运动,包罗思想、知识、劳动力和其他闲置资产的使用权。数字经济生长的基础设施中介还是进一步制定多边市场和协调网络效应尤其重要的一种手段,即平台的判断和评估系统,通常由对方征求用户评价。

数字经济成为“声誉经济”,而平台如何构建稳定的声誉经济、进入数字经济循环的基础设施也是很重要的。因此,思想、知识、劳动和对流通中的闲置资产的使用权,与“平台”的详细定位完全一致,是到场式经济文化的推动者。2.2 平台资本主义带来新的垄断威胁基于平台资本主义的本质和基本原则,平台经济的生长离不开对数据的控制,这样似乎就具有了垄断的属性。

随着毗连人们生活和事情的一切都迅速变得数字化,互联网已经相当迅速地变得私有化,现在是由少数几家公司FAMGA占主导职位,它们每个都有相当大的市值。虽然有许多独立于这些超级网络平台公司的新兴企业泛起,但基本前提是每个平台必须在各自的市场中占据主导职位。

此外,任何新平台通常都将依赖于已经建设的平台。最终,那些取得乐成的新兴平台往往被既有的巨头公司买下来。

平台的主要特点之一就是依赖网络效应。用户使用平台越多,平台对于每小我私家而言就越有价值。

效果形成一个良性循环,赢家通吃的市场。例如,我们加入脸书只是因为我们的许多朋侪和家人已经在其中,但这同时也增强了脸书在社交网络领域的中心职位和垄断性质。这种垄断趋势发生在各个主要平台:谷歌、脸书和亚马逊,另有中国的阿里巴巴和。这些超级网络平台都力图在其焦点业务领域拥有绝对优势,一旦占领这个职位,它们的竞争对手包罗从政府支持的平台到一般性质的平台都险些无法触及。

这即是通过垄断的逆向趋势来平衡的。平台垄断可以被界说为对交流方面的排他控制。这并不是说平台上发生的任何事情都是由平台决议的,但它简直意味着,如果用户违反规则,平台具有不行打消和绝对主权。

虽然垄断、整合和市场主导职位是资本主义中的熟悉现象,但数字化的真正新颖之处在于在执法和规范联合为代码时实施的总体控制的观点。2.3 平台资本主义推动超级网络平台形成平台资本主义在构建新的商业模式的同时也在建设新的权力结构,让基于平台的控制成为一种完全控制的形式。网络平台权力形成的方式与过往走过的门路类似,就是在社会中摆设权力的方式。起初,种种公司竞争平台,随着时间的推移,平台资本主义的风险成为极端的对立面,有助于进一步牢固已经建设的权力结构。

当下,超级网络平台的生长正在泛起新的结构模式,形成了越发庞大、嵌套运行的平台对平台结构——Alphabet(谷歌重组后的母公司)是典型的例子。曾经,谷歌和脸书都是数字平台,只需提供搜索和社交网络;亚马逊是零售商而苹果是数字硬件制造商。

然而,这些公司早已进入其他多元化市场。在技术上,它们作为平台,反过来又构建了其他平台。

平台必须处于相互作用、配合依赖和生产的更广泛的系统中。首先,平台公司直接依赖风险投资或股票市场估值。例如,脸书通过对股票市场的高估值,使用发生的信用举行惊人的投资。其次,如果领先的电信公司不允许数据在其电缆中相对自由的流动,那么今天就不会有所谓的全球互联网公司。

如果像苹果和Alphabet这样的大型平台公司,在通过应用商店发生的新经济生态系统中不允许一定水平的创新自由(允许公司在移动互联网上生产软件,毗连的设备)和舆图应用法式(允许软件和设备的地理协调),则像Uber这样的崭露头角的平台公司永远是不行能泛起的。然而,重要的是,必须将单一平台和应用法式从它们制定的更广泛、更庞大和更动态的信息基础设施中区离开来。有时候,当人们赞扬苹果或谷歌生态系统的相对开放性和灵活性时,同样的看法混淆了它们所讨论的单一平台。

只管像苹果和Alphabet这样的公司实际上是相互关联的平台的庞大摆设,可是每个这样的平台在功效方面都是相当有限的。苹果手机形成了多样化信息基础设施的关联,但其一些组成的平台(如iTunes界面)实际上可能受到高度的限制,依赖于路径,而且并不灵活。一个关键的洞察是,当前全球信息基础设施的嵌套平台条理结构使得许多较小的平台相当依赖于顶级提供商(即全球巨头),这可以进一步牢固这些后者的主导职位。这就是平台资本主义对当今超级网络平台形成带来的推动气力。

2.4 超级网络平台带来的影响对比关于超级网络平台带来的新经济影响,差别的经济学派都市基于自身的态度给出各异的看法。有学者通过传统叙事和反叙事的方式综合了超级网络平台的影响对比,这种对比也代表了人们对超级网络平台生长的看法与担忧。图表 4 平台资本主义下网络平台的影响对比资料泉源:Two Narratives of Platform Capitalism超级网络平台以在各自领域中占据的主导职位被大家熟悉,如谷歌在美国的搜索职位、脸书在社交中的职位,再如美国的Uber和Airbnb,以及中国的滴滴和微信。对此,政府治理部门是否应该促进这些领域的竞争?一些人认为,只管现在所有的注意力都集中在一起,但随着时间的推移,这些空间将变得真正具有竞争力。

相比之下,另一些人则认为,在数字经济领域,垄断的趋势比在“实体”行业更为强大。在这个看法上,政府应该认识到可能存在的垄断,并像公共事业一样对其举行羁系。


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